Ngày 16 tháng 5 năm 2024, Chính Phủ Việt Nam đã ban hành Nghị Định 55/2024 quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng (Nghị Định 55/2024) thay thế Nghị Định 99/2011 kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024. Nghị Định 55/2024 có một số sửa đổi đáng chú ý về các yêu cầu chung đối với hợp đồng theo mẫu (Hợp Đồng Mẫu) và điều kiện giao dịch chung (ĐKGDC) như sau:

Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC Đa Ngôn Ngữ

Nghị Định 55/2024 yêu cầu sử dụng tiếng Việt và cho phép sử dụng thêm các ngôn ngữ khác trong Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC theo thỏa thuận của các bên. Trước đây, Nghị Định 99/2011 chỉ cho phép sử dụng tiếng Việt. Thay đổi này đáp ứng thực tiễn thương mại quốc tế và tạo điều kiện cho việc giao tiếp rõ ràng hơn giữa các bên.

Hồ Sơ Đăng Ký

Nghị Định 55/2024 yêu cầu thương nhân phải đăng ký Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC với cơ quan có thẩm quyền và công khai Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC trước khi áp dụng Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC hoặc nhận tiền trả trước, tiền đặt cọc, ký quỹ, hoặc các biện pháp bảo đảm từ người tiêu dùng.

Nghị Định 55/2024 cũng bổ sung các biểu mẫu mới để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đăng ký và xử lý hồ sơ một cách đơn giản và rõ ràng.

Nghị Định 55/2024 tăng thời hạn thẩm định hồ sơ đăng ký Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC từ 20 ngày làm việc theo Nghị Định 99/2011 lên tối đa 60 ngày để đảm bảo việc thẩm định các Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC trong trường hợp phức tạp.

Nghị Định 55/2024 bổ sung trách nhiệm của thương nhân trong việc công khai thông báo hoàn thành đăng ký Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC tại cơ sở, địa điểm kinh doanh và trực tuyến trong suốt thời gian sử dụng Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC đã đăng ký.

Hủy Bỏ và Sửa Đổi Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC

Nghị Định 55/2024 trao quyền cho các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng trong việc yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC.

Nghị Định 55/2024 kéo dài thời hạn thực hiện hủy bỏ và sửa đổi Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC từ 10 ngày làm việc theo Nghị Định 99/2011 lên tới 120 ngày.

Nghị Định 55/2024 yêu cầu thương nhân phải công khai Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC đã hủy bỏ, sửa đổi và thông báo cho người tiêu dùng về Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC mới được áp dụng.

Quyền Hạn của Cơ Quan Quản Lý Đối Với Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC

Nghị định 55/2024 cũng quy định rõ quyền hạn, trách nhiệm và sự phối hợp của các cơ quan có thẩm quyền trung ương và địa phương trong việc quản lý và kiểm soát Hợp Đồng Mẫu và ĐKGDC.

Bài viết này được soạn bởi Phạm Thị Thu Trang và biên tập bởi Hoàng Thị Thanh Thùy.